Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

1.1 Diese AGB´s regeln das Verhältnis zwischen der Firma Holzhandel-Südwest Gbr, nachfolgend „Verkäufer“, und dem Endverbraucher, nachfolgend „Käufer“genannt.

1.2 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch Auftragserteilung zum Vertragsbestandteil. Abweichende und zusätzliche Bedingungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

2. Abgabe und Lieferung von Produkten

2.1 Für die richtige Auswahl von Produkten insbesondere Art, Menge und Maße ist der Käufer verantwortlich. Die Angaben von Mengen, Maßen, Trockenheitsangaben und Qualitäten unterliegen den bei Naturprodukten üblichen Schwankungen. Als „trocken“ bezeichnete Ware wird von uns stichprobenartig geprüft und hat einen Feuchtigkeitsgehalt unter 23% beim Verladen. Spätere Reklamationen aufgrund einer Verschlechterung des Feuchtigkeitsgehalt durch falsche Lagerung oder Witterungseinflüsse sind ausgeschlossen. Nicht ausdrücklich als „trocken“ deklariete Ware ist nicht zum sofortigen Abbrand geeignet und muss vom Kunde entsprechend abgelagert und der Feuchtgehalt gem. Bundes-Immissionsschutzverordnung (BImSchV) eingehalten werden.

2.2 Wir weisen darauf hin, dass wir Brennholz und Kaminholz in Raummeter oder Ster verkaufen. Ein Ster entspricht hier einem Kubikmeter aufgestapeltem Holz.

2.3 Weiter weisen wir daraufhin, dass es sich bei unserem Kaminholz nicht ausschließlich um Stammholz handelt und die Standardgröße von 33 cm oder 25 cm nicht immer eingehalten werden kann. Es befinden sich auch zum Teil kleinere oder größere Stücke Brennholz in der Lieferung. Dieses beeinträchtigt aber die Qualität, sowie die gelieferte Menge nicht.

2.4 Bestellte und/oder verladene Mengen (Schüttraummeter [Srm]) sind grundsätzlich als ca. Angaben zu betrachten. Abweichungen von bis zu 10 Volumen % von der bestellten Menge sind vom Kunden zu akzeptieren. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Sollte beim Verladen, das Volumen durch den Käufer verdichtet werden, kann das tatsächliche Volumen vom dem ermittelten Volumen des Verkäufers deutlich abweichen und berechtigt dadurch nicht zur Reklamation.

2.5 Grundsätzlich gilt für alle Produkte, soweit nicht anders vereinbart die Anlieferung. Lieferungen in Entfernungszonen > 20 km ausgehend vom Standort Baden Baden sind gegen Aufpreis ist möglich. Bitte beachten Sie die Preisangaben in unserem Shop.

2.6 Bei Lieferung muss gewährleistet sein, dass zum Abladetermin der Käufer oder dessen Vertreter vor Ort ist und die Lieferung in Empfang nehmen kann. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Vom Käufer wird eine Abladestelle zugewiesen. Abgeladen wird im Beisein des Käufers auf dessen Verantwortung. Die Einlagerung erfolgt durch den Käufer. Vereinbarte Liefertermine die vom Käufer nicht eingehalten werden, berechtigen zur Abrechnung der entstandenen Kosten. Bei einer durch den Käufer schuldhaft verursachten Störung der Zu- und Abfahrt bleibt es dem Verkäufer vorbehalten, die Standzeit zu berechnen.

3. Qualität und Gewährleistung

3.1 Mängelrügen sind spätestens zehn Kalendertage nach Empfang der Ware schriftlich gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen.

3.2 Bei begründeten Mängelrügen steht dem Käufer grundsätzlich nur das Recht auf Minderung zu. Sollte der Mangel schuldhaft vom Verkäufer verursacht worden sein, erfolgt eine entsprechende Nachlieferung fehlerfreier Ware innerhalb angemessener Frist.

3.3 Für die bestimmungs- und ordnungsgemäße Anwendung der Holzbrennstoffe ist ausschließlich der Käufer verantwortlich. Jegliche Haftung für Schäden durch Anwendung der Holzbrennstoffe wird ausgeschlossen.

4. Angebot, Auftrag und Bestellung

4.1 An schriftliche Angebote und Auftragsbestätigungen hält sich der Verkäufer, sofern keine anderen Fristen vereinbart werden, 30 Kalendertage nach Angebotsdatum. Im übrigen gelten die Preise im Online-Shop, die nicht mehr nachverhandelt werden können.

4.2 Jeder Vertragsabschluß erfolgt unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit. Nicht vorhergesehene Betriebsstörungen, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Defekte an Transportmitteln, Beschaffungsschwierigkeiten, Stau oder ähnliches berechtigen zu einem Lieferverzug oder Ersatztermin.

4.3 Telefonisch erteilte Aufträge gelten als verbindlich, wie auch schriftlich erteilte Aufträge. Die Gültigkeit dieser Vorschriften gilt bei telefonischen Aufträgen als vereinbart.

5. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der gelieferten Ware bleibt dem Verkäufer bis zur völligen Bezahlung der gesamten abgegeben Ware vorbehalten.

6. Preise und Rechnungslegung

Für die Rechnungslegung gilt ausschließlich für bestellte Menge in RM oder analog in Ster. Das Volumen muss durch den Kunden vor dem Abladen überprüft und bemängelt werden.

7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung hat bei Lieferung oder Abholung in Bar zu erfolgen.

8. Inhalt für das Onlineangebot

Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereit gestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

9. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt regulär vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Da unsere Dienstleistungen mit einem erheblichen Aufwand verbunden sind dürfen Direktverkäufer Aufträge ablehnen, wenn der Kunde nicht einverstanden ist, dass mit Beginn der Dienstleistung und Auslieferung der Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Kunde auf das Widerrufsrecht verzichtet.

Sie haben jedoch als Käufer das Recht die Ware vor Ort zu überprüfen und ggf. zu bemängeln, bevor die Ware vor Ort abgeladen und der Empfang von ihnen oder einem Empfangsbeauftragten quittiert wird.

Kunden haben somit die freie Wahl, ob diese einen Lieferauftrag unter den o.g. Bedingungen erteilen.

Mit absenden der Bestellung erhalten Besteller diese Widerrufsregeln zur Kenntnisnahme, mit der Möglichkeit des Widerrufs bis zum Tag der Auslieferung. Der Liefertermin wird telefonisch und/ oder schriftlich vereinbart.

10. Urheber- und Kennzeichnungsrecht

Wir sind bestrebt auf unserer Webseite die Urheberrechte der verwendeten Grafiken und Texte zu beachten, selbst erstellte Grafiken und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte, von Holzhandel-Südwest GbR selbst erstellte Objekte bleiben allein beim Urheber. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

11. Datenschutz

Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von so genannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

Mit Einführung der DSGVO (Datenschutz Grundverordnung) sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer etc.) in unserem Datensystemen speichern und verarbeiten. Weitere Einzelheiten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung, der sie als Kunde zustimmen müssen. Erst dies erlaubt uns ihre Daten elektronisch zu erfassen und zu verarbeiten, was für die Kontaktaufnahme zwecks Rücksprachen und Vertragserfüllung notwendig ist. Sie haben gem. §21 DSGVO und §7 der DGSVO zu jederzeit das Recht die Erlaubnis zur Datenverarbeitung zum Zwecke von Emails oder Werbung zu widerrufen. Sie haben zu jeder Zeit das Recht auf Berichtigung und auf Löschung ihrer Daten.

Die Speicherung erfolgt auf Basis der in Art. 5 Abs. 1 DSGVO vorgesehenen Interessenabwägung dem Verarbeitungszweck angemessen.

Verarbeitungszweck ist dabei die Information über Aktivitäten und Produkte der Firma Holzhandel-Südwest Gbr.

Dieser Speicherung können Sie natürlich jederzeit widersprechen. Schicken Sie uns hierzu einfach eine entsprechende E-Mail an datenschutz@brennholz-baden-baden.de oder ein Fax an 07221 502 4276.

12. Haftung für Links

Durch das Urteil vom 12. Mai 1998 „Haftung für Links“ hat das Landesgericht Hamburg eindeutig entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat, also haftbar gemacht werden kann; dies kann nur dadurch verhindert werden, indem man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Wir distanzieren uns aus diesem formalen Grund ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkter Seiten und verweisen darauf, dass wir weder Einfluss auf Gestaltung und Inhalte der gelinkten Seiten haben noch uns diese Inhalte zu eigen machen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht berührt.

Als Gerichtsstandort gilt Baden Baden als vereinbart.